Un pingouin s'est échappé du Zoo de Pontypandy ! Tous les pompiers se mobilisent pour retrouver l'animal. Mais à peine ont-ils le temps de fouiller la ville qu'un incendie se déclare chez l'épicière ! La voilà coincée au premier étage de sa boutique, menacée par les flammes. Le temps presse ! Il faut sauver Denise tout en éteignant le feu !