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Le café du market' | ton podcast marketing B2B

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Le café du market'
Date de sortie : 2022-05-03
© Axel Kaletka
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8 épisodes
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L’épisode le plus récent
#7 Le contenu pour améliorer la rétention clients - avec Marc Vidal, Product owner/product manager chez Neovacom

#7 Le contenu pour améliorer la rétention clients - avec Marc Vidal, Product owner/product manager chez Neovacom

Une fois que le client a payé, on est bon ! Ben non en fait... Particulièrement pour les SaaS et tous les modèles de revenus à l’abonnement, la satisfaction client et la rétention sont des enjeux primordiaux. Oui oui ! A chaque renouvellement,
Durée : 16:49
Lecture
Une fois que le client a payé, on est bon !
Ben non en fait...
Particulièrement pour les SaaS et tous les modèles de revenus à l’abonnement, la satisfaction client et la rétention sont des enjeux primordiaux.
Oui oui ! A chaque renouvellement, vos clients “ré-achètent” votre produit. Le succès de leur projet et de l’utilisation de votre produit est donc capital.
Et c’est aussi valable pour les autres modèles d’entreprise : il est beaucoup plus simple, et moins coûteux, de faire revenir un client satisfait que d’en trouver un nouveau.
Heureusement, le contenu est là pour vous aider et il existe plein de bonnes pratiques qui commencent à se répandre dans l’univers du SaaS.
Pour en avoir un petit aperçu, rendez-vous avec Marc Vidal, product owner/product manager de la solution Freedz qui nous explique ce qu’il a mis en place pour limiter le churn. 
Bon épisode 🍵
Le podcast est soutenu par Plezi , le logiciel de marketing automation B2B pour marketeurs malins ;)
Id. d’épisode : 1000559432209
GUID : 441f1cb67bbf3f3558e5df6c16bbe00119d0cfd3
Date de publication : 3/5/2022 à 08:00:00

Description

Entre et installe-toi, bienvenue au Café du market' !
Je suis Axel Kaletka, freelance en marketing B2B.
Ici, on analyse les pratiques de base comme les dernières tendances marketing, en compagnie des meilleurs experts du sujet.
Le but : des épisodes courts et concrets pour te donner rapidement les clés et que tu puisses reproduire chez toi ce qui marche le mieux pour les autres 🚀
Enfin, si tu trouves des choses intéressantes, sers-toi, c'est offert par la maison 🍵
PS : si tu veux soutenir le podcast, c'est simple : abonne-toi, parles-en autour de toi ou laisse un avis 5 étoiles sur Apple podcast 😉
Musique intro :
Music from Uppbeat : https://uppbeat.io/t/soundroll/good-thing
License code: JXIKWSQSXVLVUR8R 

Adresse du flux

https://feed.ausha.co/w0g6zhg7OpOD

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